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 Betreff des Beitrags: Re: SMS-Versandfehler
 Beitrag Verfasst: Do Feb 21, 2013 3:33 pm 
Tixi-Support-Team

Registriert: Mo Jul 11, 2005 5:50 pm
Beiträge: 1351
Wohnort: Berlin
Ludwig hat geschrieben:
Frage: Warum wurde die korrekt übermittelte SMS permanent wiederholt?


In diesem Fall interessiert mich das Projekt, insbesondere, wie die Wiederholung definiert ist.
Bitte das Projekt an tixi-support@tixi.com senden.
Leider sind Event- und JobReport nach dem Factory Reset nicht mehr verfügbar. Dort waren auch sehr interessante Informationen gespeichert.

Ludwig hat geschrieben:
Wie kann man per TILA Beschränkugen einrichten, so dass man irgendwann wieder auf das Modem zugreifen kann?


Mit Tila2 garnicht.
Mit TICO kann das Event so aussehen:
Code:
<Alarm_0 Name="Test">
  <SendMail _="MessageJobTemplates/Alarm_0">
    <OnError _="Alarm_0"/>
    <MaxRepeat _="10"/>
    <Interval _="30s"/>
  </SendMail>
</Alarm_0>


Hier werden 10 Versuche unternommen mit 30s Abstand dazwischen.

_________________
Tixi Support Team

E-Mail-Support, Mo-Fr, 9:00 - 17:00: Tixi-Support@tixi.com
techn. Hotline, Mo-Fr, 9:00 - 12:00 und 13:00 - 17:00: 0900-100 90 11 für 2€/min


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 Betreff des Beitrags: Re: SMS-Versandfehler
 Beitrag Verfasst: Do Feb 21, 2013 12:15 pm 
Alter Hase

Registriert: Sa Aug 12, 2006 6:35 pm
Beiträge: 89
Ich würde gern diesen Faden weiterspinnen:
Mittlerweile ist die Firmware des Modems aktualisiert. Aktuell 3.3.0.2.
Im Gegensatz zur Firmware 3.2.0.52 vom 20.5.2009 ist jetzt der Fernzugriff bei nur "guten" Empfangsbedingungen um Dimensionen stabiler.

Dennoch besteht das Problem mit nicht versendeten SMS weiterhin wie oben beschrieben.
Ich habe daher probeweise bei einer wöchentlichen Still-alive-SMS die Behandlung bei "Fehler" auf "Wiederholen" gesetzt. Ich hoffte, damit zu erreichen, dass die SMS dann und nur dann, wenn der Fehler 300 wieder auftaucht, ein zweites oder auch drittes Mal gesendet wird.

Heute morgen bekam ich jedoch stattdessen durchgehend in Dreierschüben etwa 100 identische SMS, bis ich nach 1,5h jemanden vor Ort (250km) erreichen konnte, der der Einfachheit halber einen factory reset durchführen konnte. Eine Einwahl war dabei nicht möglich, obwohl prinzipiell SMS und Sprachkanal parallel funktionieren müssten.

Frage: Warum wurde die korrekt übermittelte SMS permanent wiederholt? Wie kann man per TILA Beschränkugen einrichten, so dass man irgendwann wieder auf das Modem zugreifen kann?


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 Betreff des Beitrags: Re: SMS-Versandfehler
 Beitrag Verfasst: Mi Jan 04, 2012 9:01 am 
Tixi-Support-Team

Registriert: Mo Jul 11, 2005 5:50 pm
Beiträge: 1351
Wohnort: Berlin
Die Fehlermeldung:
<ErrNo _="-300"/>
<ErrText _="modem connection failed"/>
weist auf ein Problem beim Verbindungsaufbau hin.
Dieses Problem kann durch eine schwankende mittelmäßig bis schlechte Signalqualität hervorgerufen werden.
Manchmal kann aber auch bei den Geräten der Serie HG2x / HG4x eine starke Auslastung des Tixi Alarm Modems durch Berechnung von Prozeßvariablen zu Verzögerungen im Verbindungsaufbau zu dieser Meldung führen.
Wie sieht den das Projekt im Tixi Alarm Modem aus?

_________________
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 Betreff des Beitrags: SMS-Versandfehler
 Beitrag Verfasst: So Dez 11, 2011 7:03 pm 
Alter Hase

Registriert: Sa Aug 12, 2006 6:35 pm
Beiträge: 89
Ein HG27 ist an eine Moeller-Steuerung angeschlossen und hat " gute Empfangsqualität", leider keine "sehr gute", da es 5m unter der Erde residiert. Modemzugriffe per Transmode auf die SPS und auf das Modem sind gelegentlich schwierig, aber doch meist erfolgreich.

Das Modem sendet jedoch nur etwa 2/3 der SMS, wenn ein Alarm anliegt. Regelmäßig tritt der unten aufgeführte Fehler -300 auf. Welche Deutungsmöglichkeiten bestehen, kann ich etwas verbessern?

Hier das Ergebnis einer wöchentlichen Status-SMS, welche hier einmal ankam, das andere Mal nicht.

Code:
<ID_14 _="2011/12/01,07:00:11">
<JobReport>
<ID _="6"/>
<Time _="2011/12/01,07:00:01"/>
<Type _="Script"/>
<JTState>
<ErrNo _="0"/>
<StartTime _="2011/12/01,07:00:02"/>
<EndTime _="2011/12/01,07:00:11"/>
<Origin _="Alarm_7"/>
<Attempts _="1"/>
</JTState>
<Modem>
<ConnectTime _="2011/12/01,07:00:05"/>
<SConState _="stOpen"/>
<MediaType _="GSMSMS"/>
<ModemResult _="OK"/>
</Modem>
</JobReport>
</ID_14>
<ID_15 _="2011/12/08,07:00:27">
<JobReport>
<ID _="7"/>
<Time _="2011/12/08,07:00:20"/>
<Type _="Script"/>
<JTState>
<ErrNo _="-300"/>
<ErrText _="modem connection failed"/>
<Line _="535"/>
<Module _="ModmComS"/>
<Class _="TXModemCommService"/>
<StartTime _="2011/12/08,07:00:20"/>
<EndTime _="2011/12/08,07:00:27"/>
<Origin _="Alarm_7"/>
<Attempts _="3"/>
</JTState>
<Modem>
<SConState _="stError"/>
<ModemResult _="Timeout"/>
</Modem>
</JobReport>
</ID_15>
</ReadLog>


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