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 Beitrag Verfasst: Mi Mär 29, 2006 11:29 am 
Tixi-Support-Team

Registriert: Mo Jul 11, 2005 5:50 pm
Beiträge: 1351
Wohnort: Berlin
Ein Großteil der Probleme beim Nachrichtenversand beruhen auf falsch konfigurierten Standortdaten im Tixi Alarm Modem.

Diese Erläuterung soll Ihnen helfen die Abläufe zu verstehen, und solche Fehler künftig zu vermeiden.

Es gibt verschiedene Aktionen bei denen das Alarm Modem eine Rufnummer wählen muss, z.B. für Internetverbindungen, Fax oder SMS.
Diese Zielrufnummern müssen immer in kanonischer (internationaler) Form angegeben werden:

+ Landeskannzahl - Ortskennzahl - Rufnummer

Mit Hilfe der Standortdaten prüft das Alarm Modem ob die Zielrufnummer
- im gleichen Land
- im gleichen Ortsbereich
- innerhalb der gleichen Telefonanlage
liegt, und wählt daraufhin nur den notwendigen Teil der Zielrufnummer.


Beispiel 1, Amtsanschluß:
Der Modem Standort (TILA Telefoneinstellungen/Vorwahlen) ist eingestellt auf:

Land: 49 (Deutschland)
Ortskennzahl: 30 (Berlin)
Telefonnummer: 12345678
Nebenstelle: leer

Telefonanlage Amtsholung Ortsgespräche: leer
Telefonanlage Amtsholung Ferngespräche: leer
Telefonanlage Vorwahl interne Gespräche: leer

Vorwahl Auslandsverbindungen: 00
Vorwahl Fernverbindungen: 0


a) Bei der Zielrufnummer “+49-30-5555555” wählt das Modem nur “5555555” (Rufnummer) da die Landeskannzahl und Ortskennzahl übereinstimmen.
b) Bei der Zielrufnummer “+49-40-4444444” wählt das Modem “0 40 4444444” (Vorwahl Fernverbindungen, Ortskennzahl und Rufnummer) weil die Landeskannzahl identisch, die Ortskennzahl aber verschieden ist.
c) Bei der Zielrufnummer “+44-170-3333333” wählt das Modem “00 44 170 3333333” (Vorwahl Auslandsverbindungen, Landeskannzahl, Ortskennzahl und Rufnummer) da alle Teile abweichen.


Beispiel 2, Telefonanlage:
Der Modem Standort (TILA Telefoneinstellungen/Vorwahlen) ist eingestellt auf:

Land: 49 (Deutschland)
Ortskennzahl: 30 (Berlin)
Telefonnummer: 12345678
Nebenstelle: leer

Telefonanlage Amtsholung Ortsgespräche: 9
Telefonanlage Amtsholung Ferngespräche: 1
Telefonanlage Vorwahl interne Gespräche: leer

Vorwahl Auslandsverbindungen: 00
Vorwahl Fernverbindungen: 0

a) Bei der Zielrufnummer “+49-30-5555555” wählt das Modem nur “9 5555555” (Telefonanlage Amtsholung Ortsgespräche und Rufnummer) denn die Landeskannzahl und Ortskennzahl stimmen überein.
b) Bei der Zielrufnummer “+49-40-4444444” wählt das Modem “1 0 40 4444444” (Telefonanlage Amtsholung Ferngespräche, Vorwahl Fernverbindungen, Ortskennzahl und Rufnummer) denn die Landeskannzahl ist identisch, aber die Ortskennzahl verschieden.
c) Bei der Zielrufnummer “+44-170-3333333” wählt das Modem“1 00 44 170 3333333” (Telefonanlage Amtsholung Ferngespräche, Vorwahl Auslandsverbindungen, Landeskannzahl, Ortskennzahl und Rufnummer) da alle Rufnummernteile verschieden sind.


Beispiel 3, interne Gespräche:
Der Modem Standort (TILA Telefoneinstellungen/Vorwahlen) ist eingestellt auf:

Land: 49 (Deutschland)
Ortskennzahl: 30 (Berlin)
Telefonnummer: 123456
Nebenstelle: 789

Telefonanlage Amtsholung Ortsgespräche: leer
Telefonanlage Amtsholung Ferngespräche: leer
Telefonanlage Vorwahl interne Gespräche: !

Vorwahl Auslandsverbindungen: 00
Vorwahl Fernverbindungen: 0

a) Bei der Zielrufnummer “+49-30-123456-111” wählt das Modem nur “! 111” (Telefonanlage Vorwahl interne Gespräche !=FLASH, und Nebenstellennummer) denn die Landeskannzahl, Ortkennzahl und Rufnummer stimmen überein.

_________________
Tixi Support Team

E-Mail-Support, Mo-Fr, 9:00 - 17:00: Tixi-Support@tixi.com
techn. Hotline, Mo-Fr, 9:00 - 12:00 und 13:00 - 17:00: 0900-100 90 11 für 2€/min


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